O ABSENTEÍSMO ENQUANTO INDICADOR PARA O PROCESSO DE GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES E DE ATENÇÃO À SAÚDE DO TRABALHADOR

Laís Israel Flores, Laiza Oliveira Vilela, Laura Moreira Borelli, Edward Goulart Júnior, Mário Lázaro Camargo

Resumo


Este artigo realiza um aprofundamento e uma (re)apresentação destacada do tema “absenteísmo” nas organizações, em função da percepção, obtida via pesquisa de campo realizada com 36 empresas do interior do Estado de São Paulo, de que são poucas as organizações que fazem o monitoramento e controle deste importante fenômeno. Sabemos que um contexto de trabalho desfavorável à saúde física e psíquica do trabalhador pode levar a adoecimentos, favorecendo seu afastamento parcial ou total do trabalho, acentuando, assim, os níveis de absenteísmo. Após ampla revisão de literatura sobre o tema e adotando a teoria sistêmica como referencial de análise dos resultados, concluímos que o acompanhamento das principais causas do absenteísmo configura-se como importante elemento de diagnóstico e facilitador do desenvolvimento de intervenções em gestão de pessoas ao permitir uma compreensão ampliada do fenômeno, destacando os aspectos funcionais e disfuncionais dos contextos de trabalho.

Texto completo:

PDF

Referências


ALVES, M. As causas do absenteísmo na enfermagem: uma dimensão do sofrimento do trabalho. Tese (Doutorado) - Escola de Enfermagem, USP - São Paulo, 1996.

__________. Absenteísmo e sofrimento no trabalho. In: J. R. Sampaio (Org.). Qualidade de vida, saúde mental e Psicologia Social: Estudos contemporâneos II. São Paulo: Casa do Psicólogo, 1999.

__________; CERVINHO, S.; GODOY, B. Absenteísmo – doença entre funcionários de um Hospital Universitário. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional (RBSO), São Paulo, v. 27, n.103-4, p. 33-48, 2002.

ANSELMI, M. L. et al. Rotatividade dos trabalhadores de enfermagem nos hospitais do Município de Ribeirão Preto. Rev Panam Salud Publica, Washington, v. 2, n. 1, jul. 1997.

AZEVEDO, B. M.; CRUZ, R. M. O processo de diagnóstico e de intervenção do psicólogo do trabalho. Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, São Paulo, v.9. n. 2, 2006.

BARRETO, M. Uma jornada de humilhações. Dissertação de Mestrado não publicada. Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. São Paulo, 2000.

BERNAL, A. O. Psicologia do trabalho em um mundo globalizado: como enfrentar o assédio psicológico e o estresse no trabalho. Porto Alegre: Artmed, 2010.

BOF DE ANDRADE, T. et al. Prevalência do absenteísmo entre trabalhadores do Serviço Público. In: Sciencia Médica. Porto Alegre, v. 18, n. 4, p. 166-171, 2008.

FREITAS, M. E.; HELOANI, R.; BARRETO, M. Assédio moral no trabalho. São Paulo: Cengage Learning, 2008. (Coleção Debates em Administração).

MATTOS, B. M.; CANEO, L. C. Diagnóstico organizacional em uma usina sucroalcooleira: absenteísmo, suas causas e consequências. In: GOULART JUNIOR, E.; CANEO, L. C. (Orgs.). A inserção no mundo do trabalho: intervenções na área de psicologia organizacional e do trabalho. Bauru: Joarte, 2012. p. 39-46.

DALL’INHA, G. R. A influência das práticas e das políticas de recursos humanos sobre o absenteísmo e a rotatividade: um estudo de caso. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) 92 p. Universidade Federal de Santa Catarina. Florianópolis: Universidade Federal de Santa Catarina, 2006.

FARIA. A. C.; BARBOSA, D. B.; DOMINGOS, N. A. Absenteísmo por transtornos mentais na enfermagem no período de 1995 a 2004. Revista Arquivos de Ciência da Saúde, v. 1, n.12, p. 14-20, 2005.

GAIDZINSKI, R. R. Dimensionamento do pessoal de enfermagem em instituições hospitalares. Tese (Livre Docência) 118 p. Escola de Enfermagem, USP. São Paulo, 1998.

GIOMO, D. B. et al. Acidentes de trabalho, riscos ocupacionais e absenteísmo entre trabalhadores de enfermagem hospitalar. Revista Enfermagem, UERJ, Rio de Janeiro, v. 1, n.17, p.24-29, 2009.

JORGE, A. L. Motivos que levam os trabalhadores de enfermagem ao absenteísmo. Acta Paul. Enfermagem. São Paulo, v. 8, n.1, p.39-46, 1995.

LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 2. ed. rev. e atualizada. São Paulo: Saraiva, 2008.

MAGALHÃES, A. M. M.; DUARTE, E. R. M.; MOURA, G. M. S.S. Estudos de variáveis que participam do dimensionamento de pessoal de enfermagem em hospitais de grande porte. Revista Enfermagem. Porto Alegre, v. 16, n.1/2, p.5-16, 1995.

MASLACH, C.; LEITER, M. P. Trabalho: Fonte de Prazer ou de Desgaste? Campinas: Papirus, 1999.

MENDONÇA, H; TORRES, A; ZANINI, E. Assédio moral e retaliação organizacional – interfaces teórico-metodológicas. Revista Psicologia: Organização e Trabalho. Florianópolis, v.8, n.1, p.60-72, 2008.

IWASSO, S. Funcionários que faltam ao trabalho custam R$ 290,5 milhões ao Estado. O Estado de S. Paulo, Caderno Vida&, p. A26, São Paulo, 15 abr. 2007.

PENATTI FILHO, I.; ZAGO, J. S.; QUELHAS, O. Absenteísmo: As conseqüências na gestão de pessoas. Anais do III SEGeT - Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia. Resende, 2006. Disponível em: Acesso em: 7 abr. 2016.

PORTO, M. A. Gestão Pública e o Absenteísmo da Força de Trabalho: reflexões preliminares. Disponível em: . Acesso em: 7 abr. 2016.

QUICK, T. C.; LAPERTOSA, J. B. Análise do absenteísmo em usina siderúrgica. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional. São Paulo, v. 10, n. 40, p.62-75, 1982.

ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 11. ed. Pearson Prentice Hall: São Paulo. 2005.

SCHMIDT, M. J. Natureza das Condições de Trabalho da Enfermagem. Rev. Paul. Enf, São Paulo, v. 4, n.3, p. 89-94, 1986.

SILVA, F. D. S. Absenteísmo e rotatividade: dilemas de mulheres na empresa Paramount Têxteis Indústria e Comércio S. A. Trabalho de conclusão de curso de graduação de Ciências Administrativas da UFRGS, Porto Alegre, 2009.

SOBRINHO, T. G. Controle do absenteísmo. Belo Horizonte, 2002. Disponível em: . Acesso em: 24 abr. 2016.

VECCHIO, R. P. Comportamento organizacional: conceitos básicos. São Paulo: Cengage Learning, 2008.

YAMADA, M. Estresse e absenteísmo nas empresas do século XXI. Trabalho de Conclusão de Curso. Universidade Federal do Paraná. Departamento de Saúde Comunitária. Departamento de Enfermagem. Curso de Especialização em Saúde do Trabalho Curitiba, v. 6, s.n., 53 p. 2003.


Apontamentos

  • Não há apontamentos.