Teletriagem em uma faculdade de Odontologia durante a pandemia
DOI:
https://doi.org/10.23901/1679-4605.2025v19n1p351-360Keywords:
Teleodontologia. Triagem. COVID-19. Educação. Assistência Odontológica.Abstract
O objetivo deste estudo foi relatar a experiência do funcionamento de um serviço de teletriagem vinculado a um projeto de extensão realizado em uma Faculdade de Odontologia no sul do Brasil. Devido à COVID-19, as práticas clínicas dos estudantes de odontologia foram suspensas em março de 2020. Para a retomada segura dos atendimentos, foram necessárias medidas para mitigar o risco de propagação do vírus Sars-CoV-2. Uma ação proposta pela Faculdade de Odontologia foi a implementação de um serviço que realizava teletriagens, a fim de identificar sinais e sintomas de COVID-19 nos pacientes agendados, além de fornecer informações sobre medidas adotadas na faculdade para a realização do atendimento de forma segura. Docentes, técnicos administrativos em educação e discentes participaram das ações do serviço de teletriagem, que foi iniciado em dezembro de 2020. Ao longo de 8 meses de funcionamento, foram realizadas 863 teletriagens com a identificação de 37 pacientes com manifestações de sinais, sintomas ou história de possível contato relacionado à COVID-19. Entre os sinais e sintomas mais mencionados, estavam a dor de cabeça intensa (36,9%) e a desarranjo intestinal (26,3%). Por conseguinte, conclui-se que a teletriagem contribuiu para a retomada de atendimentos odontológicos clínicos de forma segura, em um período no qual não havia vacina ou quando a vacinação ainda estava iniciando. Destaca-se a importância do envolvimento de toda comunidade acadêmica que contribuiu para a retomada das atividades clínicas, beneficiando toda a comunidade.
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