ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E MEDIAÇÃO DO SOFRIMENTO DE PILOTOS METROVIÁRIOS

Resumo

Este estudo objetivou verificar quais estratégias pilotos metroviários do Distrito Federal lançam mão para mediar o sofrimento no trabalho, utilizando como aporte teórico a psicodinâmica do trabalho. Os resultados encontrados apontam rigidez na organização do trabalho prescrito, dificuldade na gestão e relações de poder; sentimento de indignidade, inutilidade, desqualificação e indignação. Exige-se, assim, que os trabalhadores se utilizem da construção de um coletivo de regras e estratégias defensivas individuais como formas de lidar com as dificuldades descritas.